Не так давно отдельные магазины и торговые центры были местом, где люди могли покупать товары. Но в 2021 году нет никаких сомнений в том, что электронная коммерция безраздельно властвует. Тем не менее, это не означает, что для успеха в этой области достаточно просто иметь веб-сайт электронной коммерции. У многих присутствует ошибки по SEO для коммерческих сайтов, и в данной статье попытаемся их разобрать.
К сожалению, веб-сайты электронной коммерции подвержены ряду проблем с SEO, которые могут полностью подорвать вашу способность привлекать новых клиентов. Как и в случае с любым другим бизнес-сайтом, владельцам сайтов электронной коммерции важно знать о потенциальных подводных камнях и активно их избегать. В сегодняшнем посте вы узнаете некоторые из самых серьезных проблем поисковой оптимизации, с которыми сталкиваются сайты электронной коммерции, и способы их решения.
Описание продуктов и качество контента
Если на вашем веб-сайте продаются сотни или даже тысячи продуктов, у вас может возникнуть соблазн скопировать и вставить описания производителя или даже автоматизировать детализацию продукта, чтобы сэкономить время. Это большая ошибка с точки зрения оптимизации сайта.
Если вы пойдете по этому пути, предоставленная вами информация не будет уникальной или ценной для вашего сайта. Это может вызвать проблемы, когда роботы Google сканируют и находят дублированный контент или очень мало релевантного текста. Хуже того, вы не предоставите информацию, которая действительно нужна клиентам, когда они решат, совершать ли покупку. Описание ваших продуктов должно содержать гораздо больше подробностей, чем вы думаете, чтобы привлечь внимание посетителей как людей, так и роботов поисковых систем.
Вы также не можете позволить себе пренебрегать качеством вашего контента в целом. С тех пор, как Google выпустил алгоритм Panda, для веб-сайтов стало еще более важным предоставлять богатый и актуальный для аудитории контент. Это означает, что вы должны предоставить как можно больше информации не только о своих продуктах, но также о своем бизнесе и темах, которые будут привлекать вашу целевую аудиторию.
Не попадайтесь в ловушку, полагая, что наличия реальных продуктов на продажу достаточно. Это не так. Если вы хотите привлечь пользователей на свой сайт и убедить их остаться, вам нужно, чтобы это того стоило.
Скорость загрузки
В любой день Google получает более 63 000 запросов каждую секунду. Даже если вашему веб-сайту удается появиться на первых нескольких страницах поискового рейтинга и кто-то нажимает на ссылку, это не гарантирует, что они останутся. Если вашему сайту требуется больше нескольких секунд для загрузки, они, вероятно, покинут его почти сразу. Это может привести к падению ваших продаж и рейтингу, что может обернуться катастрофой для вашего бизнеса.
Скорость загрузки сайта должна быть проблемой для всех владельцев веб-сайтов, но особенно это важно для сайтов электронной коммерции. Такая простая вещь, как медленная загрузка страницы, может привести к тому, что потенциальный покупатель бросит свою корзину в последнюю секунду и решит не проводить покупку. Это приводит к легко предотвратимой потере дохода, что чрезвычайно затрудняет рост вашего онлайн-бизнеса. Это не значит, что покупатель захочет зайти в ваш магазин (даже если бы у него была такая возможность). Если это станет постоянной проблемой, Google может даже заметить это и в результате снизить ваш рейтинг.
Но не все потеряно, если вы имеете дело с медленной загрузкой. На самом деле, это одна из самых простых проблем SEO. Часто эта проблема может быть решена путем обеспечения более качественной службы веб-хостинга, использования сети доставки контента, рассмотрения ускоренных мобильных страниц, включения кеширования или устранения второстепенных функций. Вы можете подумать о найме веб-дизайнера, если эти задачи выходят за рамки вашей компетенции.
Безопасность
Когда покупатели совершают покупки в Интернете, они должны иметь уверенность в том, что их информация останется конфиденциальной. Если они не могут быть уверены в этом, они, вероятно, предпочтут делать покупки в другом месте.
Осознаете вы это или нет, но безопасность веб-сайта на самом деле является частью улучшения SEO. Сертификация SSL (Secure Sockets Layer) необходима для любого веб-сайта, и сайты электронной коммерции не являются исключением. По сути, SLL гарантирует, что любая информация, передаваемая между сервером и браузером, зашифрована (то есть защищена). Это очень важно для сайтов электронной коммерции, поскольку в идеале пользователи будут делиться платежной информацией. Они не будут этого делать, если ваш сайт небезопасен. И Google незамедлительно сообщит им, стоит ли им быть осторожными.
Хотя раньше получить эту сертификацию было сложно, теперь она более доступна, чем когда-либо, и Google ценит URL-адреса «https» намного больше, чем обычные URL-адреса «http». Это простой шаг по оптимизации сайта, который не будет стоить вам так дорого. Но если вы решите не проводить сертификацию SSL, это, вероятно, будет дорого вам стоить в долгосрочной перспективе. Не оставляйте деньги на столе по своей воле только потому, что вы не понимаете важность SSL для оптимизации вашего сайта. Пока вы этим занимаетесь, вы можете повысить надежность своего бренда, изучив варианты «печатей доверия» (которые удостоверяются различными поставщиками безопасности) и печатей одобрения от таких агентств, как Better Business Bureau и другие.
Обзоры продуктов
Ранее говорилось о важности качественного контента для оптимизации вашего сайта. Если вы ищете способ повысить свою способность ранжировать и показывать клиентам, что вы заслуживаете доверия, вам следует подумать о том, чтобы позволить клиентам оставлять отзывы о продуктах.
Некоторые владельцы бизнеса думают, что, если они позволят покупателям оставлять отзывы о своих продуктах, они потеряют контроль над восприятием своего бренда. На самом деле все наоборот. Если ни один из ваших продуктов не имеет отзывов, созданных пользователями, клиенты с меньшей вероятностью будут доверять качеству вашего продукта и вашего бизнеса в целом. Но если посетители могут мгновенно узнать больше о ваших продуктах, не покупая их из первых рук, они, вероятно, с большей вероятностью будут вести с вами дела, даже если некоторые отзывы о продуктах не являются исключительно положительными.
Наличие обзоров продуктов может поддержать ваши усилия Shopify SEO и SEO для электронной коммерции, потому что боты Google специально сканируют эти обзоры. А поскольку все это создается пользователями, вам не нужно платить за частое создание контента. Хотя вам нужно будет следить за этими разделами обзоров, чтобы убедиться, что в них нет спама или совершенно нерелевантного контента, вы не должны поддерживать возможность удалять отзывы, которые вам не нравятся. Вместо этого воспользуйтесь возможностью пообщаться с этими клиентами и покажите, насколько вы привержены тому, чтобы их опыт был положительным.
Пользовательский опыт
Теперь, когда мобильный интернет-трафик поднялся на новый уровень, предприятиям электронной коммерции жизненно важно уделять приоритетное внимание адаптивному дизайну, который учитывает пользователей мобильных устройств (не отталкивая потребителей настольных компьютеров). Ваш веб-сайт должен быть не только эстетичным, но и удобным для пользователя. Если ваш сайт расстраивает клиентов, вам будет сложно конвертировать потенциальных клиентов.
Если ваш сайт нуждается в обновлении, убедитесь, что вы работаете с авторитетными дизайнерами, которые будут учитывать SEO в этом процессе. В противном случае вы можете подумать, что ваш пользовательский опыт улучшился, когда на самом деле существует масса ошибок 404 и пропущенных страниц. Ваш дизайнер также должен убедиться, что ваш сайт реагирует на любые устройства и размеры экрана. Вы также захотите установить приоритеты для навигации по сайту и внутренних ссылок, а также для других компонентов, которые уже упоминалось (например, скорости загрузки и качества контента), чтобы снизить показатель отказов и частоту отказа от корзины.
Хотя все еще есть те, кто предпочитает покупать товары лично, а не онлайн, создание веб-сайта для вашего розничного бизнеса больше не является необязательным. Также не нужно использовать устаревший или плохо функционирующий веб-сайт электронной коммерции. Если вы рассчитываете преуспеть в Интернете, вы должны сделать приоритетными локальную оптимизацию и веб-дизайн.
